Главная Статьи Психология

Ответь, пожалуйста, на каждый вопрос: "да" или "нет". Не надо долго думать, пиши первое, что приходит в голову.

Анализ ответов

Когда в возрасте 40 лет Сократ женился, то его 18-летняя жена оказалась истинной фурией. Однажды кто-то из приятелей спросил Сократа, как ему удается терпеть свою Ксантиппу, он, по своему обычаю, задал вопрос: "В сравнении с кем?"

Люди, места, ситуации, происшествия и даже чувства относительны. В зависимости от того, с чем их сравнивать, они могут быть или хорошими, или плохими. Эта жизненная правда - еще один метод решения ежедневных отношений с людьми, разрешения трудных ситуаций и проблем.

"Вы сами и есть послание, когда говорите с другими". Эта фраза означает, что ты передаешь не только информацию, но и свою личность: свое отношение к этой информации, свое отношение к партнеру по общению и свое отношение к самому себе.

Твое сообщение может: а) отражать существо дела, б) содержать призыв к чему-либо, в) показать твое отношение к самой информации или к партнеру по общению и г) раскрыть твои мотивы и намерения.

Успех и полноту общения обеспечивают:

» отсутствие сильных психологических защит отсутствие стереотипов и жестких установок

Один из видов психологической защиты - это оправдание самого себя. Оправдания всегда имеют два варианта.

Первый - "от достоинств". Ты говоришь: "Меня не понимают... Ко мне несправедливы".

Второй вариант - "от недостатков". Она говорит: "Простите, я такая забывчивая... вот закрутилась... ах, нервы меня подвели".

1. Семь ключей к сейфу "доверие"
2. 20 вопросов для самоанализа "перед деловой беседой"
3. Запрещенные приемы во время деловой беседы
4. Безупречно чистые стаканы Как принимать деловых гостей?
5. Этикет деловой беседы Если и разговора на полчаса...
6. Памятка "Иметь все факты - абсурд"
7. Практикум "кто он, мой партнер?"
8. Не понимать клиента - себе в убыток
9. Клиент всегда прав 12 принципов в отношениях с ним
10. Две формулы взаимопонимания
11. Этапы общения
12. Десять ведер с холодной водой, или барьеры, непреодолимые для партнера
13. Закон называется "эффект пигмалиона"
14. Восемь приемов вызывают доверие и снимают сопротивление партнера
15. Одновременно будь взрослым, родителем и ребенком
16. Пора стать взрослым
17. Практикум "Перед тобой - разъяренный клиент"
18. Практикум-правило "Не вызывай негативных реакций у партнера"
19. Не ищи "болевых точек" партнера
20. Микро-тест "Помни: четыре угла, и за каждым - встречный удар"
21. Проблемы партнера твои проблемы
22. Предрассудки, предубеждения
23. 1. Синдром "Взаимонепонимание с первого слова"
24. 2. Комплекс «Страх перед наказанием»
25. Два правила для встреч с комплексующими людьми
26. Тест "каковы мои предубеждения и предрассудки?"
27. Видовые признаки трудного босса